Задля уникнення розбіжностей в частині розрахунків за спожитий природний газ та відповідно до Кодексу газорозподільних систем кожний споживач зобов’язаний щомісяця станом на 1 число знімати показання лічильника та до 5 числа передавати їх газорозподільній компанії. Відтак клієнти будуть сплачувати лише за використаний обсяг газу та контролювати свої витрати.

Найзручнішими сервісами для передачі даних є:

• Особистий кабінет на сайті 104.ua. Для цього необхідно зареєструватися або увійти до кабінету, якщо споживач вже зареєстрований;
• додаток 104.ua. Оновлений додаток створено компанією 104.ua з використанням останніх тенденцій досвіду користувача та забезпечено більш комфортну роботу для двох платформ – iOS та Android. Основною перевагою оновленої версії стала інтеграція програми зі штучним інтелектом. Завантажити додаток можна з AppStore та Google Play безкоштовно. Додаткова інформація тут.
• чат-бот Viber-bot 7104 http://bit.ly/7104uaViber. Щоб скористатися паблік-акаунтом 7104ua, необхідно відкрити Viber, вибрати розділ меню QR-код, після чого навести камеру Вашого гаджета на зображення з QR-кодом. Після зчитування коду Ви зможете зайти в паблік-аккаунт 7104ua;
• чат-бот 7104ua у Telegram https://t.me/ua7104_bot. У головному меню потрібно обрати команду «Показання» і діяти за підказками бота;
• Особистий кабінет на сайті Дніпропетровськгазу https://dp.dsoua.com/ua/
• контакт-центр для споживачів Дніпропетровщини за номером (067) 00-90-104 або (056)78-70-104 (щодня, без вихідних, з 08.00 до 20.00). Необхідно зателефонувати та назвати оператору своє прізвище, ім’я, номер особового рахунку та фактичні показання лічильника.

Нагадуємо, що в онлайн-сервісах клієнти АТ «Дніпропетровськгаз» можуть також сплачувати за газові послуги, завантажувати електронні рахунки, відстежувати власне споживання та витрати.